Un/a ayudante de recepción

Buscamos recepcionista para nuestro hotel, responsable de atender a los huéspedes de manera cordial y profesional, gestionar reservas, check-in y check-out, así como atender llamadas y consultas. La persona seleccionada también apoyará en tareas administrativas básicas y proporcionará información sobre los servicios del hotel y la zona. Se valoran habilidades de comunicación, organización, trato al cliente, manejo de herramientas informáticas y conocimientos de idiomas.

Formación requerida:
Formación en Turismo, Administración o similar (valorable, no imprescindible).

Idiomas y nivel de conocimientos:
Español: nativo o alto
Inglés: nivel medio-alto (B2 o superior)

Se valorará experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente, manejo de sistemas de gestión hotelera, habilidades comunicativas, capacidad de organización y resolución de incidencias.

Se valorará perfil 360º, con capacidad para desempeñar diferentes funciones dentro del departamento de recepción, así como apoyo a otros departamentos del hotel, demostrando polivalencia, iniciativa, responsabilidad y orientación al cliente.

Permiso de conducir:
Valorable, no imprescindible.